Das Team von Lichtblick Optik in Nürnberg-Gostenhof

Ich bin seit längerem Kunde bei Lichtblick Optik und immer sehr zufrieden. Ich wollte eine Brille für meinen Motorradhelm, aber Herr Hellerich hatte die Idee, Kontaktlinsen auszuprobieren. Darauf wäre ich selbst nicht gekommen und durch seine Unterstützung konnte ich mich schnell daran gewöhnen. Man spürt deutlich, wie wichtig ihm eine gute Lösung für den Kunden ist und ich bin dankbar für die tolle Beratung!

Ich war heute bei Herrn Hellerich… Ich erzählte ihm kurz von dem Projekt, für das ich unterwegs war und ihn begeistern wollte, betreffend eine soziale Einrichtung und ein Sponsoring diesbezüglich. Er hat mich zunächst sofort abweisen wollen, weil er vermutete, dass ich ihm „etwas verkaufen wolle“, was ich ihm auch bestätigte. Er bat mich dann trotzdem, Platz zu nehmen. Als ich ihm dann etwas zu dem Thema zeigen und aus meiner Tasche holen wollte, meinte er lauthals und aggressiv, dass ich jetzt seine Grenzen nicht respektieren würde und er würde mich jetzt auffordern zu gehen… Ich habe wirklich selten einen so ungehobelten und aggressiven Geschäftsmann erlebt! Herr Hellerich hat ganz offensichtlich keine gute Kinderstube genossen!

Herr Hellerich und sein Team sind spitze. Ich bin seid vielen Jahren Kunde und immer sehr zufrieden. Meine letzte Brille hatte nicht auf Anhieb gepasst was aber nicht am Messen sondern an einer Besonderheit meiner Augen lag. Ich bekam neue Gläser angefertigt auf Garantie. Ich wurde immer freundlich und kompetent bedient bis die Brille perfekt gepasst hat. Wo hat man das heute noch?

Selten geworden ist solche Hingabe, Lust, Ehrlichkeit und Kompetenz wie man sie bei Herrn Hellerich und seinen Kollegen/Kolleginnen findet. Hier stimmt wirklich alles. Meine Frau und ich sind seit Jahren dort für unsere Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen und wurden nie enttäuscht. Was soll man noch groß sagen, außer: Ehre wem Ehre gebührt 😀

Ein außergewöhnlich guter Optiker, der sich extrem viel Zeit nimmt. Eigentlich wollte ich ja "nur schnell" eine neue Brille. Herr Hellerich hat aber bei der ersten Messung festgestellt, dass es mit "schnell" nicht getan ist. Er hat sich im ersten Termin 1,5 Stunden Zeit genommen und die Besonderheiten meines Sehproblems genau analysiert. Zwei weitere, kürzere, Termine folgten, um wirklich das Optimum herauszuholen. Nun, was soll ich sagen, nach ein bisschen Eingewöhnung, sehe ich nicht nur besser, ich bin auch Nachmittags nicht mehr so ermüdet. Meine Augen leisteten Schwerstarbeit, die jetzt meine schöne neue Brille übernimmt. Ich hätte nicht gedacht, dass es so einen enormen Unterschied macht. Vielen Dank Herr Hellerich, für die tolle Beratung und die viele Zeit, die Sie investiert haben. Ich bin absolut begeistert von meiner neuen Brille.